Zusammenschluss im Premium Kundenservice: tricontes360 bündelt Aktivitäten der tricontes Group mit der ehemaligen D+S360 Gruppe
(Köln / München / Hamburg, 02.03.2020) Nach Zustimmung des Bundeskartellamtes hat die tricontes Group GmbH die operativen Gesellschaften (tricontes München GmbH, tricontes Augsburg GmbH, tricontes Nearshore GmbH, tricontes Spain S.L. und Bestseller GmbH) in ein neu gegründetes Unternehmen mit wesentlicher, mittelbarer Beteiligung von Ströer eingebracht. Gleichzeitig wurden aus dem Direct Media Segment von Ströer wesentliche Inbound-Aktivitäten in der Telekommunikations-Branche in diese neue Gesellschaft eingegliedert.
Die dadurch entstehende Plattform wird in Anlehnung an die kombinierten Kompetenzen unter dem Namen tricontes360 am Markt operieren. Den nationalen und internationalen Kunden von tricontes360 werden mit diesem Schritt gänzlich neue Möglichkeiten in den Bereichen moderner Kundendialoge im In- und Ausland sowie hoch innovative Lösungen in den Bereichen Automatisierung und Digitalisierung geboten.
Die tricontes360 GmbH mit Sitz in Köln beschäftigt nach der Transaktion rund 2.600 Mitarbeiter an 18 Standorten in Deutschland, Spanien und der Republik Kosovo. Das Unternehmen wird von Klaus Gumpp (CEO), Dirk Scholand (CSO) sowie einem erfahrenen Managementteam aus den zusammengeschlossen Geschäftsbereichen geführt.
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