tricontes360 geht neue Wege im Kundenservice. mehr>
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...incremental value for your business
Unternehmensgruppe
Erfahren Sie Details zur Struktur der tricontes360 Gruppe. mehr>
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Philosophie
Langjährige Erfahrung, komplementäre Kompetenzen und weitreichendes Know-How machen tricontes360 zu dem ‘Service-Architekten’ für maßgeschneiderte Interaktions-Lösungen.
tricontes versteht sich als strategischer Partner in der end-to-end Betreuung der Interaktion entlang der Customer Journey – Kundenwert statt Transaktionswert.
Durch die Vereinfachung von Prozessen (operative Transformation) und den Einsatz von richtungsweisender Technologie (digitale Transformation) steigert tricontes Skalierbarkeit und Wertschöpfung.
Hybride Service-Architektur kombiniert mit jahrelanger Erfahrung als Generalunternehmer garantiert Wachstumsfähigkeit, strukturelle Flexibilität und höchst effiziente Steuerung von BPO Einheiten.
Im Ergebnis realisiert der tricontes360 Ansatz die deutliche Steigerung der Interaktions-Qualität bei geringeren Gesamtkosten und sorgt somit für qualitative hochwertige Kundenbeziehungen.
tricontes Ansatz
tricontes360 steuert als Generalunternehmer angebundene Dienstleister und skaliert damit Benchmarkprojekte. mehr>
Unternehmensgruppe
Die tricontes360 Gruppe kombiniert Kompetenz mit Skalierbarkeit.
An 18 Standorten in Deutschland, Spanien und der Republik Kosovo erbringen über 2.600 Mitarbeiter herausragende Leistungen in Performance und Qualität.
Die strategische Ausrichtung der Gruppe zielt darauf ab, Kernkompetenzen zu schärfen, nachhaltig auszubauen und skalierbar zu machen.
Die Unternehmen der tricontes360 Gruppe sind entsprechend komplementär zueinander und bilden in der Ergänzung die durchgehende Customer Journey optimal ab.
tricontes Group
Die tricontes Group GmbH als Holding entwickelt den Unternehmensverbund weiter. mehr>
Bestseller
Bestseller ist Spezialist für komplexe Fragestellungen im B2B Vertrieb.
Mehr Informationen erhalten Sie unter www.bestseller.de
Team
Die tricontes Group entstand 2016 aus den Kompetenzen der Gründer, die zuvor über 15 Jahre den deutschen Customer Care Markt erfolgreich geprägt haben.
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